全福街道办实事、开新局,着力打好“服务牌” 厚植发展“新优势”


  




自“我为群众办实事”实践活动开展以来,济南市历城区全福街道认真落实省市区委部署要求,聚焦民生需求,做实做细“服务历城”,持续优化营商环境,发展优势日益凸显。

做实“服务历城”,当驻地单位的坚强后盾

成立“服务历城”工作专班,由党工委书记、办事处主任担任组长,其他班子成员担任副组长,相关科室负责人担任成员,下设服务重点项目、企业、高校、事业单位、营商环境、政策及人才6个工作组。定期召开工作推进会议,全面梳理工作任务,责任分工明确到人。目前开展各项走访调研、对上政策争取300余次;为辖区单位解决问题23项,主要涉及房产证办理、惠企红利争取、营业执照办理、项目落地等;兑现政策180余项。

推行“订单式”服务,全面服务辖区企业

及时了解企业诉求,掌握发展难题,形成台账,实行“清单销号制度”,逐项解决销号;落实联席会议制度,就街道与驻地单位常态化沟通、无时差反馈达成共识;指派服务专员进行“一对一”服务,做到服务事项“一贯到底”。今年以来,走访黄台电厂、中科颐高等企业180余次,召开企业座谈会5次,协助解决政策申请、手续办理等服务需求8项,印制最新政策汇编一万余份,发放稼轩人才卡344张;搭建对企服务“微平台”,建立企业微信联系群3个,企业诉求群内即时对接,进群企业400余家。

优化经济结构,推进产业转型升级

借着“强省会”战略的东风,积极融入“中优”发展战略,围绕“科创历城”规划,紧扣“洪楼科学城”建设,依托中科﹒颐高人工智能港,大力实施科创产业招引,持续扩大辖区科创产业规模。严把入驻企业质量关,引进企业67家,高新技术企业申报率80%。奔驰生活馆项目已顺利开业,华能黄台燃气--蒸汽联合循环热电联产项目等加速落地。

坚持便捷为民,打通服务“最后一米”

打造“和合”调解工作室,推行“234”调解工作法,为企业和员工提供法律咨询、法规宣传、争议调解等服务,累计调解案件60余件。优化升级便民服务大厅,创新“六办”为民服务模式,通过“绿色通道”优先办、“特殊群体”上门办、“智能服务”掌上办、“假日服务”预约办、“特殊服务”帮您办、“智慧导服”网上办,渠道全覆盖、办理全时通,深受企业、居民好评。

下一步,全福街道扎实推进“我为群众办实事”,确保把好事办好、把实事办好,不断提升辖区群众满意度,以高质量服务推动高质量发展,为历城建设省会东部现代化强区作出新的更大的贡献。(供稿单位:全福街道)




2021-11-30 10:26:56 来源:中国网

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